Ciencias Económicas y Empresariales FILTRAR Inicio / Ciencias Económicas y Empresariales Seleccione la SubCategoría de "Ciencias Económicas y Empresariales" Administración de Empresas - General (65) Marketing (45) Contabilidad (26) Ver Más Gestión Comercial y Ventas (25) Marketing Online (25) Finanzas (22) Economía (21) Comercio Internacional (12) Emprendedorismo (9) Publicidad (7) Seguros (1) Administración Inmobiliaria (1) Ver Menos Comparar Seleccionadas (0) Curso de Atención eficaz de quejas y reclamaciones (A distancia) Curso de Atención eficaz de quejas y reclamaciones (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosAprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa.Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de acercamiento a los clientes.D ... Estudiar Atención de Quejas y Reclamos a distancia Curso de Marketing orientado a la venta (A distancia) Curso de Marketing orientado a la venta (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosCapacitar a los trabajadores del sector comercio para diferenciar e identificar los distintos conceptos que incluye la actividad de marketing.Mostrar el marco en el que se ubican las promociones, dentro de las estrategias del marketing mix.Mostrar la relación existente entre las prom ... Estudiar Ventas a distancia Curso de El profesional del servicio de teleasistencia (A distancia) Curso de El profesional del servicio de teleasistencia (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosConocer la normativa del servicio de teleasistencia.Determinar qué usuarios pueden beneficiarse del servicio de teleasistencia.Distinguir los diferentes tipos de dispositivos que se pueden utilizar así como su funcionamiento.Aprender técnicas para la comunicación ... Estudiar Atención al Cliente a distancia Curso de Dirección de marketing y ventas (A distancia) Curso de Dirección de marketing y ventas (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosConocer la importancia del marketing y sus herramientas en las organizaciones actuales, sus rasgos principales, los del mercado, y los aspectos que ocasionan los cambios que en él se producen.Aumentar la capacidad en el ámbito de la dirección de marketing, para de este ... Estudiar Marketing a distancia Curso de La comunicación comercial (A distancia) Curso de La comunicación comercial (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosAdquirir las técnicas de comunicación necesaria para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, aplicándolas a las necesidades de los clientes.Conocer pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de comunicación en la venta, a ... Estudiar Marketing a distancia Curso de Plan de Marketing (A distancia) Curso de Plan de Marketing (A distancia) Campus de Cursos Objetivos Adquirir conocimientos sobre el plan de marketing y sus aspectos más característicos.Conocer cuáles son las facilidades que presenta el plan y las oportunidades que aporta a las organizaciones.Conocer los aspectos más relevantes del plan de marketing y el m ... Estudiar Marketing a distancia Curso de Atención telefónica en inglés (A distancia) Curso de Atención telefónica en inglés (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosIniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos.Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono.Diferenciación de los aspectos ... Estudiar Atención al Cliente a distancia Curso de Marketing digital (A distancia) Curso de Marketing digital (A distancia) Campus de Cursos Objetivos Conocer las diversas posibilidades que el marketing digital ofrece a las empresas.Conocer los instrumentos que presenta el marketing digital y el modo y situación adecuados para su empleo. Estudiar Marketing Online a distancia Curso de Merchandising y terminal punto de venta (A distancia) Curso de Merchandising y terminal punto de venta (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosProporcionar a los participantes formación de especialización de nivel superior en materias que capacitan para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades de gestión para organizar la implantación de las t&eacu ... Estudiar Merchandising a distancia Curso de Planificación de la investigación de mercados (A distancia) Curso de Planificación de la investigación de mercados (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosObtener información relevante y fiable explotando las fuentes de información, bases de datos y sistemas de información y comunicación «on line» y «off line»Aplicar procedimientos de organización y archivo de datos e informació ... Estudiar Investigación de Mercados a distancia Curso de Marketing directo y publicidad (A distancia) Curso de Marketing directo y publicidad (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosAdquirir los conocimientos necesarios para afrontar adecuadamente la comunicación, como un elemento más de las acciones del marketing de la empresa.Conocer los instrumentos de comunicación más utilizados y recomendados en función de las circunstancias que ... Estudiar Marketing Directo a distancia Curso de Telemarketing (A distancia) Curso de Telemarketing (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosConseguir alcanzar el público objetivo para la venta del producto o del servicio.Aumentar las ventas ofreciendo una atención personalizada.Adquirir los conocimientos necesarios para crear distribución, captar y fidelizar clientes, utilizando herramientas informát ... Estudiar Telemarketing a distancia Curso de Diseño y merchandising (A distancia) Curso de Diseño y merchandising (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosAdquirir una adecuada formación en aspectos referentes a la decoración del establecimiento, conociendo las técnicas y materiales más apropiados para alcanzar los objetivos fijados por la empresa.Aprender como adaptarse a los cambios producidos en el ámbito ... Estudiar Merchandising a distancia Curso de Política de Precios (A distancia) Curso de Política de Precios (A distancia) Campus de Cursos Objetivos Conocer el concepto y clasificación del producto y las políticas y estrategias a seguir, a distinguir entre creación, modificación y eliminación de producto.Analizar la importancia de la fijación del precio de un producto, en la consecuci&oacu ... Estudiar Finanzas Empresariales a distancia Curso de Atención al cliente (A distancia) Curso de Atención al cliente (A distancia) Campus de Cursos Objetivos Conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.Implantar en el trabajo diario un programa de calidad del servicio.Capacitar a los participantes para utilizar el teléfono como instrumento de atenció ... Estudiar Atención al Cliente a distancia < 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 >