Cursos Campus de Cursos FILTRAR Inicio / Cursos / Campus de Cursos Seleccione la Categoría Salud y Bienestar (52) Ciencias Económicas y Empresariales (34) Seguridad, Higiene y Medio Ambiente (32) Ver Más Hotelería, Turismo y Gastronomía (19) Industria (18) Ciencias Sociales y Humanidades (15) Informática y Tecnología (10) Idiomas (7) Arquitectura, Construcción y Decoración (7) Arte y Diseño (4) Oficios (3) Logística y Transporte (3) Comunicación y Medios (3) Derecho y Leyes (1) Ver Menos Curso de Calidad en el servicio al cliente (A distancia) Curso de Calidad en el servicio al cliente (A distancia) Campus de Cursos Objetivos Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio.Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que presta ... Estudiar Atención al Cliente a distancia Curso de Aspectos prácticos de la calidad en el servicio (A distancia) Curso de Aspectos prácticos de la calidad en el servicio (A distancia) Campus de Cursos Objetivos Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.Aprender a implantar en el trabajo diario un programa de calidad en ... Estudiar Habilidades Personales y Gerenciales a distancia Curso de Actitud emprendedora y oportunidades de negocio (A distancia) Curso de Actitud emprendedora y oportunidades de negocio (A distancia) Campus de Cursos ObjetivoDetectar oportunidades de negocio aplicando técnicas de creatividad o generación de ideas y analizando las ventajas competitivas, las capacidades del emprendedor, las circunstancias y variables del sector y del entorno asociado a las ideas planteadas. Estudiar Desarrollo de Emprendedores a distancia Curso de Cuidados enfermeros en la unidad de cuidados intensivos (UCI) (A distancia) Curso de Cuidados enfermeros en la unidad de cuidados intensivos (UCI) (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosIdentificar los conocimientos específicos de la unidad de cuidados intensivos de un hospital para una buena labor profesional y buena atención a los pacientes usuarios.Identificar los distintos tipos de procedimientos así como conocer los procesos de actuación en ... Estudiar Cuidados Intensivos a distancia Curso de Cuidados auxiliares de enfermería en el área de urgencias (A distancia) Curso de Cuidados auxiliares de enfermería en el área de urgencias (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosAdquirir los conocimientos específicos del área de urgencias para una buena labor profesional y buena atención a los pacientes usuarios.Identificar los distintos tipos de urgencias, así como reconocer los procesos de actuación en cada una de ellas.Detallar ... Estudiar Urgencias Médicas y Sanitarias a distancia Curso de Coctelería (A distancia) Curso de Coctelería (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosEncuadrar el mundo de la coctelería dentro del contexto hostelero y turístico.Conocer todos los elementos y herramientas necesarias para llevar a cabo un servicio de coctelería, con profesionalidad y calidad en la atención al cliente.Seguir las normas de la cocte ... Estudiar Cocktelería a distancia Curso de Casos prácticos de Excel aplicados a la gestión empresarial (A distancia) Curso de Casos prácticos de Excel aplicados a la gestión empresarial (A distancia) Campus de Cursos Objetivos Aprender el manejo de la hoja de cálculo excel para desarrollar distintas tareas de la gestión empresarial.Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar la implementación de excel en el control de almacén, marketing, recursos humanos así com ... Estudiar Software de Gestión a distancia Curso de Atención telefónica (A distancia) Curso de Atención telefónica (A distancia) Campus de Cursos Objetivos Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el ... Estudiar Atención al Cliente a distancia Curso de Cuidados enfermeros en quirófano (A distancia) Curso de Cuidados enfermeros en quirófano (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosDotar a los alumnos de los conocimientos necesarios para que puedan trabajar en el servicio de quirófano, y desarrollar en el mismo una labor de calidad.Mostrar al alumno la trascendencia que tiene que el material, instrumental quirúrgico y aparataje fundamental esté en ... Estudiar Enfermería a distancia Curso de Atención al cliente: Calidad en los servicios funerarios (A distancia) Curso de Atención al cliente: Calidad en los servicios funerarios (A distancia) Campus de Cursos Objetivos Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias.Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias.Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias para prestar un mejor servicio.Considerar los diferentes momentos en la at ... Estudiar Atención al Cliente a distancia Curso de Control de gestión (A distancia) Curso de Control de gestión (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosConocer el papel de los presupuestos en la empresa descubriendo la lógica del proceso productivo.Aprender a distinguir correctamente los diferentes centros de responsabilidad, definir objetivos controlables y congruentes,Aprender a decidir las asignaciones de recursos discrecionales. ... Estudiar Gestión de la Producción a distancia Curso de Análisis contable (A distancia) Curso de Análisis contable (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosConocer las pautas para leer e interpretar los balances y la cuenta de pérdidas y ganancias, en el estudio del análisis contable.Desarrollar mediante conocimientos teóricos y aplicaciones prácticas una serie de adiestramientos que permitan obtener una visió ... Estudiar Análisis de Balances a distancia Curso de Diseño básico de páginas webs (A distancia) Curso de Diseño básico de páginas webs (A distancia) Campus de Cursos Objetivos Adquirir conocimientos básicos sobre diseño de páginas web, utilizando hipertexto, añadiendo los enlaces, gráficos, tablas, formularios, etc.Aprender el lenguaje de programación de html, para poder realizar páginas web sencillas y est&a ... Estudiar Diseño Web a distancia Curso de Inglés para comercio (A distancia) Curso de Inglés para comercio (A distancia) Campus de Cursos Objetivos generalesDotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimie ... Estudiar Inglés a distancia Curso de Gestión de la calidad (ISO 9001:2015) (A distancia) Curso de Gestión de la calidad (ISO 9001:2015) (A distancia) Campus de Cursos ObjetivosConocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación.Analizar y comprender los diferentes puntos de la norma ISO 9001:2015.Aprender a utilizar la norma ISO 9001:2015 en la implantación de un sistema de gestión de la calidad.Conocer como se ... Estudiar Control de Calidad a distancia 1 2 3 4 5 6 7 >