Presentación

Business Process Management (BPM) es una disciplina que tiene por objetivo mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio, utilizando como herramientas el análisis, el modelado, la automatización, la integración, el monitoreo y control, así como la optimización en forma cíclica.

La UTN.BA propone este curso de orientación práctica, enfocado en el modelado de procesos de negocio con una notación estándar: BPMN (Business Process Model and Notation). Esta notación, está orientada hacia las necesidades de los distintos usuarios, es accesible y de fácil comprensión para todos en la organización. A su vez, al ser un estándar, puede ser modelada con distintas herramientas de diversos proveedores de software.

BPMN crea un puente estandarizado para la brecha entre el diseño de procesos de negocio y la implementación de los mismos. Este curso representa uno de los ciclos de la Diplomatura de Gestión por Procesos de Negocio (BPM- Business Process Management o Gestión por Procesos de Negocio) que contempla 5 ciclos de aprendizaje (módulos) que permiten agilizar la asimilación de conocimientos en la temática y pueden ser cursados en forma independiente, ajustándose a las necesidades de capacitación de diversos perfiles dentro de la organización, pertenecientes tanto a áreas de negocio (de línea) y de soporte a la gestión, como de tecnología.

El participante que apruebe los cinco Módulos, recibirá el Certificado de Diplomado.

Objetivo general

Que los participantes adquieran conocimientos teóricos y prácticos sobre el modelado BPMN.

Objetivos específicos

- Aprendan a modelar procesos complejos en BPMN utilizando una herramienta tecnológica (Bizagi Modeler).

- Incorporen y apliquen el manejo de eventos y triggers (disparadores) para el modelado de casos.

- Desarrollen modelos de procesos E2E con distintos niveles de desagregación.

- Interpreten y modelen procesos internos, públicos y colaboraciones.

- Incorporen los artefactos básicos y avanzados de la notación BPMN.

- Comprendan los conceptos básicos del modelado de procesos en BPMN.

Destinatarios

- Usuarios finales.

- Responsables y/o Analistas de Mejora de Gestión del Cambio.

- Responsables y/o Analistas de Administración de Proyectos.

- Responsables y/o Analistas de Nuevas Tecnologías.

- Responsables y/o Analistas de Calidad.

- Responsables y/o Analistas de Tecnologías de la Información (Desarrolladores, Analistas, Responsables de Sistemas Aplicativos).

- Responsables y/o Analistas de Mejora de Organización y Métodos.

- Responsables y/o Analistas de Mejora de Procesos.

Recomendable: Experiencia laboral práctica en la operación diaria de algún área operativa. No es requisito exigible conocer o tener experiencia en sistemas o procesos.

Deseable: Formación y sólidos conocimientos prácticos de su especialidad profesional, en el caso de contar con poca, o ninguna, experiencia laboral.

Bizagi Modeler Instalada. Antes de realizar la instalación se recomienda leer la guía de instalación: http://help.bizagi.com/processmodeler/es/install_and_register.htm de igual forma, el sitio web de Bizagi cuenta con foros de discusión en caso de tener alguna consulta durante la instalación.