Curso de La gestión del marketing, producción y calidad en las PYMES (A distancia)

Campus de Cursos Institución privada
Caracteristicas
Plan de estudios
Objetivos
- Conocer el concepto estructural y funcional de una empresa.
- Aprender cuál es la forma y los elementos utilizados en la estrategia de venta a través del marketing.
- Reconocer los procesos de producción y gestión de calidad.
- Tener conocimiento de las normas establecidas para el manejo de la empresa y la gestión de calidad.
Tema 1. La empresa
- Introducción.
- El concepto de empresa.
- Funciones de la empresa
- Tipos de empresa: clasificación.
- La estructura organizativa de la empresa
- El organigrama
Tema 2. El marketing como herramienta de gestión
- Introducción
- El concepto de marketing
- El plan de marketing
- Análisis de la empresa y de su entorno
- Definición de objetivos
- Control de planes y objetivos
- Políticas de marketing mix
- Herramientas de la comunicación
Tema 3. La producción en las pymes
- Introducción
- ¿qué es un proceso?
- Las partes de un proceso
- Características del proceso
- La logística
Tema 4. Gestión de la calidad
- Introducción
- ¿qué es la calidad?
- Ventajas de la calidad total en las pymes
- Cómo ahorrar costes con la calidad
- El modelo europeo de calidad total
- Las normas iso 9000 y la gestión medioambiental (iso 14000) en la pyme
- Cómo se certifica una pyme. 4.8. Certificado i+d+i