Analista en Comunicación Corporativa y Relaciones Públicas (Centro, Montevideo)

Teorías de la comunicación
Presenta los orígenes y la naturaleza de la comunicación humana. Expone las principales corrientes teóricas que se usaron a lo largo de la historia para explicar la complejidad de los procesos de comunicación. Trabaja sobre los diferentes modelos y esquemas comunicacionales - interpersonales, grupales, massmediáticos-, articulándolos a las prácticas profesionales de los especialistas en comunicación corporativa y relaciones públicas.

Expresión oral y escrita
Expone las herramientas necesarias para una correcta elaboración de textos escritos y presentaciones orales. Incorpora las reglas gramaticales, sintácticas y ortográficas básicas, así como los conceptos clave en la composición de textos. Estudia las habilidades y trabas de la comunicación oral, mediante el análisis y la práctica de formatos como el monólogo, el coloquio, el debate y la mesa redonda. Enfatiza en las técnicas fundamentales de la argumentación.

Fundamentos de las relaciones públicas
Presenta los principios y fundamentos profesionales de las relaciones públicas para empresas, corporaciones, gobierno y organizaciones sin fines de lucro. Abarca la historia, organización y alcance del campo; su articulación en las ciencias de la comunicación y las ciencias sociales; sus principales áreas y los roles específicos de la disciplina en contextos diversos de aplicación (instituciones de bien público, empresas privadas, organismos oficiales). Analiza las diferencias entre las relaciones públicas y el marketing, la publicidad y la propaganda. Define el ámbito de ejercicio de la profesión en nuestro medio.

Cultura corporativa
Expone la relevancia de la identidad corporativa en la vida de una organización (empresa o institución). Analiza la definición de cultura corporativa y los modos posibles de acción sobre la misma. Profundiza en los conceptos de valores, normas, ritos, tabúes y estrategias de conducción de una organización, y de sus políticas comunicacionales.

Marketing
Presenta los componentes de la gestión de marketing: sus variables y conceptos básicos (necesidad, deseo, demanda, intercambio), el mercado y su segmentación, el producto y su precio, y los sistemas de distribución, información y comunicación. A partir de exposiciones docentes y ejercicios prácticos, el alumno analiza campañas de publicidad y relaciones públicas con el objetivo de satisfacer eficientemente las demandas de los clientes.

Marketing estratégico
Integra las herramientas del marketing estratégico como componente fundamental en los procesos de comunicación publicitaria, relaciones públicas y comunicación corporativa en sentido amplio, articulando el método y los contenidos a los objetivos comunicacionales planteados. Profundiza en el comportamiento del consumidor, enfatizando en las técnicas para crear o incrementar conciencia sobre productos, servicios y organizaciones, e incidir en las actitudes de consumo del público.

Medios masivos y opinión pública
Estudia la relación entre los sistemas de comunicación y la opinión pública, el orden político y social, con énfasis en el contacto con la comunidad y los líderes de opinión. Analiza las lógicas y los lenguajes de los distintos medios y tecnologías de la comunicación (prensa, radio, cine y TV), diferenciando las características y potencialidades de cada medio, para lograr una eficaz gestión de las relaciones institucionales mediáticas.

Redacción para los medios masivos 1
Introduce en los conceptos básicos de la redacción institucional para los medios masivos (news letters, editoriales, artículos, perfiles, guiones), a partir de las técnicas fundamentales de concisión, claridad y organización en la redacción y edición de la información. Brinda las herramientas básicas para la redacción de corte periodístico, con énfasis en los géneros como estructuras textuales. Abarca el proceso de producción de la noticia, la entrevista, las fuentes de información y los géneros de opinión, entre otros. Destaca la adecuación de las pautas estilísticas a los diversos públicos y analiza el componente persuasivo de los mensajes.

Redacción para los medios masivos 2
Profundiza en la práctica de redacción promocional para el cliente (la organización) mediante la aplicación de los géneros y formatos típicos de las relaciones públicas y la comunicación corporativa (news letters, gacetillas empresariales, comunicados de prensa, circulares, afiches, editoriales y perfiles). Ejercita en el desarrollo de historias, ángulos y artículos diversos para mercados específicos (empresariales, bursátiles, industriales), contemplando los formatos más usados en prensa, radio, TV e Internet. Adecua la aplicación de cada formato a campañas y públicos concretos.

Prácticas de las relaciones públicas (corporativas e institucionales)
Presenta las relaciones públicas como práctica comunicacional al servicio de las relaciones beneficiarias recíprocas entre el cliente y sus públicos. Explora las tendencias y los asuntos que afectan a las corporaciones en sentido amplio y que constituyen ejes de las relaciones públicas: manejo de crisis, comunicación de asuntos públicos, relaciones con los empleados y asuntos del consumidor, entre otros. Examina la estructura organizacional, los públicos y las prácticas de fund raising en contextos empresariales, gubernamentales y en instituciones sin fines de lucro.

Identidad e imagen corporativa
Brinda las herramientas necesarias para el diseño de programas de identidad que refuercen la imagen corporativa de la organización en los diferentes públicos. Enfatiza en los procedimientos de investigación y definición de la identidad, así como en la planificación de acciones y gestiones de intervención en la imagen corporativa de la organización.

La oratoria
Presenta los conceptos, las técnicas y las habilidades comunicacionales necesarias para optimizar el contacto interpersonal (cara a cara), la exposición y el discurso público. Estudia los formatos de la oratoria y la exposición (discurso, conferencia y coloquio); la preparación y la administración del tiempo en la exposición; la elección y el manejo de soportes tecnológicos (audiovisuales, entre otros); el comportamiento con el interlocutor (personal o grupal), el manejo de la conducta visual, los gestos y las expresiones en sentido amplio.

Comunicación organizacional
Analiza la relevancia, las características y las funciones de la comunicación interna y externa de una organización. Abarca temas como el grupo, el liderazgo, la motivación, el clima, los canales formales e informales, el cambio organizacional y la gestión de las comunicaciones entre las áreas y los sujetos de la empresa o institución. Enfatiza en los esquemas interpersonales (cara a cara y mediados), así como en los grupales, intergrupales y massmediáticos.

Planificación y gestión de las relaciones públicas
Examina la formulación de los objetivos de un programa de relaciones públicas, la definición del tema y sus características, el diseño de una estrategia, la identificación de las audiencias, la elaboración de un plan de acción, la producción de los mensajes, la elección de medios y la evaluación de los resultados, enfatizando en la función del relacionista público como estratega de la comunicación. Presenta casos relevantes de actualidad en los diversos sectores de la comunicación corporativa.

Patrocinio y mecenazgo
Estudia las actividades de patrocinio y mecenazgo en el terreno empresarial, cultural, deportivo y social en general, como alternativas a acciones más clásicas de comunicación, que se han ido consolidando progresivamente en los últimos años. Analiza la articulación de estas prácticas con el resto de las acciones de relaciones públicas, en el marco de la estrategia de comunicación definida en cada caso.

Organización de eventos; ceremonial y protocolo
Capacita para planificar, gestionar y supervisar eventos especiales de distinta índole (privados y públicos; locales y regionales). Estudia casos concretos (congresos, convenciones, conferencias, exhibiciones, muestras y concursos). Enfatiza en las tareas de difusión, convocatoria y prensa, y en la organización y administración de recursos (presupuestos y financiación). Incluye los principios del ceremonial, el protocolo, la etiqueta y retoma aspectos de la oratoria.

Ética en relaciones públicas
Analiza la responsabilidad profesional y social implicada en la comunicación, reflexionando sobre conceptos como “lo confidencial / lo público”, el secreto profesional y el derecho a la información, entre otros.

Relaciones integradas con los medios (media relations)
Presenta la metodología adecuada para interactuar con los medios, enfatizando en las prácticas de penetración en los mismos (periódicos, revistas, emisoras de radio, canales de TV). Capacita en la utilización de herramientas como gacetillas, comunicados y conferencias de prensa, media tours y eventos especiales, en el marco de planes y estrategias de campañas concretas. Dedica un módulo íntegro al lobbying y sus vinculaciones con los diversos públicos (comunitarios, parlamentarios, empresariales) e incluye un módulo específico en media coaching.

Negociación y manejo de crisis
Estudia la función de las relaciones públicas en situaciones de crisis de la organización (sucesos imprevistos accidentales), abarcando la prevención, el manejo y la resolución del conflicto. Examina las estrategias y teorías de la negociación y el manejo de conflicto, con énfasis en las aptitudes y habilidades comunicacionales presentes en la vida cotidiana de una organización. Analiza la disputa laboral, la confrontación entre grupos de interés y el conflicto entre la empresa y sus accionistas, entre otros.

Taller de producción editorial institucional
Aplica la práctica y los conocimientos adquiridos en los talleres de redacción previos, al diseño, planificación y ejecución de proyectos editoriales promocionales tales como gacetillas empresariales, brochures o folletos institucionales, news letters, boletines, revistas, anuarios, catálogos y house journals, en el marco de estrategias y campañas de comunicación claramente definidas.

Taller final: Campaña de relaciones públicas
Capacita para intervenir en los aspectos y las etapas del proceso de gestión comunicacional de una organización, definiendo, articulando y ejecutando diversos planes y acciones comunicacionales de acuerdo con los objetivos y las necesidades de la organización (cliente). Como proyecto integrador de la carrera, el alumno finaliza el curso con la presentación del diseño, la planificación y la ejecución de una campaña de relaciones públicas.